IP телефония

IP телефония(или VoIP — Voice over Internet Protocol) — это технология, которая позволяет передавать голосовые вызовы через интернет или любую другую сеть, основанную на протоколе IP (Интернет-протокол), вместо традиционных телефонных сетей (PSTN).

Основные характеристики IP-телефонии

Передача голоса через интернет: В IP-телефонии голос преобразуется в цифровые пакеты данных, которые передаются по сети (обычно интернету), а затем обратно преобразуются в звук на стороне получателя.

Использование протоколов IP: Вместо традиционной аналоговой или цифровой телефонной сети, IP-телефония использует протоколы для передачи данных, такие как:

SIP (Session Initiation Protocol) — один из основных протоколов для установления, поддержания и завершения сессий связи.
H.323 — протокол, используемый для мультимедийной передачи через IP-сети.
RTP (Real-time Transport Protocol) — для передачи голосовых данных в реальном времени.
MGCP (Media Gateway Control Protocol) и SCCP — также применяются в некоторых системах.

Цифровая передача данных: Голосовые данные оцифровываются и передаются по сети в виде пакетов, что позволяет эффективно использовать полосу пропускания и снижает затраты на передачу информации.

Преимущества IP-телефонии

Снижение затрат: Звонки по IP-телефонии, особенно междугородние и международные, часто обходятся дешевле, чем традиционные звонки по телефонной сети, а в некоторых случаях могут быть даже бесплатными (например, при использовании приложений как Skype, Viber и др.).
Интеграция с другими сервисами: IP-телефония легко интегрируется с электронными почтами, видеоконференциями, мгновенными сообщениями, что позволяет создавать единые коммуникационные решения (Unified Communications).
Гибкость: IP-телефонию можно использовать на разных устройствах — компьютерах, смартфонах, IP-телефонах или специальных SIP-адаптерах для аналоговых телефонов.
Мобильность: Пользователь может быть доступен в любой точке мира, где есть доступ в интернет, так как IP-телефония не привязана к физической телефонной линии.

Сферы применения IP-телефонии

Бизнес: Корпоративные системы телефонной связи, контакт-центры, интеграция с CRM и другие решения.
Личное использование: Программы и приложения для совершения звонков через интернет.
Телефонные операторы: Многие современные телефонные операторы перешли на IP-сети для обеспечения связи, что улучшает качество звонков и снижает затраты.