IP telefoniyanın qoşulması necə baş verir?
IP telefoniyanın qoşulması — səsli məlumatların IP protokolları (məsələn, SIP) vasitəsilə internet üzərindən ötürülməsini təmin edən cihaz və xidmətlərin qurulması prosesidir. Konkret hala görə qoşulma müxtəlif üsullarla həyata keçirilə bilər, lakin bütün variantlar bir neçə ümumi mərhələdən ibarətdir.
Avadanlığın seçilməsi
IP telefoniyanı qoşmaq üçün sizə aşağıdakı komponentlər lazım ola bilər:
- IP telefonlar (VoIP telefonlar). Birbaşa şəbəkəyə (Ethernet və ya Wi-Fi) qoşulur və əlavə avadanlıq tələb etmir.
- Fiziki server (hardware server) — müvafiq VoIP server proqramlarının quraşdırılması üçün.
- SBC və ya Firewall — kənar müdaxilədən qorunma üçün.
- Softfonlar — kompüter və smartfonlar üçün proqramlar, cihazınızı virtual telefona çevirir.
- VoIP şlüzlər (IAD). Köhnə analoq telefonunuzu IP telefoniyaya qoşmaq istəyirsinizsə istifadə olunur: adapter analoq siqnalı IP şəbəkələr üzərindən ötürülmək üçün rəqəmsala çevirir.
İnternetə qoşulma
IP telefoniya daimi internet bağlantısı tələb edir. Bu, router vasitəsilə kabel bağlantısı və ya Wi-Fi üzərindən simsiz bağlantı ola bilər. Bağlantının keyfiyyəti və sürəti nə qədər yüksəkdirsə, zənglərin keyfiyyəti də bir o qədər yaxşı olur.
Tövsiyə olunan sürət: keyfiyyətli zəng üçün hər aktiv səs kanalına ən azı 64 kbit/s internet sürəti tövsiyə olunur.
Nömrənin seçilməsi
Ofisinizdən kənara zəng edə bilməniz üçün aşağıdakı kateqoriyalardan nömrə əldə etmək lazımdır:
- Şəhər nömrələri. Baktelecom, Ultel, Azerconnect provayderlərinin istənilən 7 rəqəmli şəhər nömrələrini əldə edə bilərsiniz.
- Qısa nömrələr. İstənilən 3 rəqəmli nömrələr və ya * ilə başlayan nömrələr.
- Mobil operator nömrələri. Azercell, Bakcell, Nar.
Zənglərin marşrutlaşdırılması
Xarici nömrəni marşrutlaşdırmaq üçün daxili nömrələr yaradılır. Nömrələr tələblərinizdən asılı olaraq istənilən uzunluqda ola bilər (məsələn: 10, 11, 12).
Xarici virtual nömrələrə (DID) daxil olan zənglər daxili nömrələrə və ya istifadəçi qruplarına yönləndirilir. Məsələn: +994123456789 nömrəsinə edilən zəng SIP serverə düşür, server isə onu 10 nömrəli daxili nömrəyə (operatora) və ya zəng qrupuna yönləndirir.
Sınaq və işə salınma
Bütün parametrlər qurulduqdan sonra zənglərin daxil olması və çıxışı, IVR menyusu, şöbələr üzrə paylanma və zənglərin yazılması yoxlanılır. Yoxlamadan sonra sistem istismara verilir və siz idarəetmə panelinə giriş əldə edirsiniz.